整体院を経営していく上で、リピート率を考えなければいけません。
売上を上げるにはどうしたらいいか?分かりますか?
多くの同業の先生は新規の患者さんを追い、集客に悩んでいます。
経営の基本中の基本ですがこのボタンの掛け間違いは、整体院の死活問題になるので、これから整体院を開業したい方は、押さえておいて欲しいポイントです。
実は、新規と今まで休眠していた患者さんにDMやメールで再来院してもらう費用を比べると、新規の方が5倍かかるというデーターがあります。
その為、新規ばかり目を向けていると、機会損失と言えると思います。
整体院経営は、意外とやることも施術以外にも多いです。
掃除・経理・広告発注・スタッフ教育などなど。
DMも出せなくなる先生も多いと思います。
私のところは、どうしているか?
実は、DMはほとんど出せません。
しかしメルマガは定期的に出していて、患者さんからも「メルマガ読んでます」と言って頂くこともとても多いです。
最近だと、メルマガだけでなく、facebookやLineも。
ただクーポンを送ることを目的にしているのではなく、患者さんに意識を高めて頂くツールになっています。
こちらがそのメルマガです。Line@にも簡単にご登録できます。